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    • Zoeken op loon: Des Collaborateurs - Des Collaboratrices (F/H/X) pour le Centre de Contact de Mouscron lonen in Moeskroen
    • Disposer d'une expérience utile de 3 à 6 ans (en fonction du diplôme le plus élevé ou du certificat obtenu) dans la spécialité visée.

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Job Post Details

Des Collaborateurs - Des Collaboratrices (F/H/X) pour le Centre de Contact de Mouscron - job post

Le Forem
3.9 van de 5 sterren
Moeskroen
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Locatie

Moeskroen

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Mission

  • vous êtes en contact direct avec les demandeurs d'emploi et des entreprises, vous contribuez, à distance, à véhiculer une image positive du Forem et à offrir une expérience fluide ;
  • vous donnez une information généraliste de 1ère ligne et/ou délivrez des services standards de 1ère ligne par téléphone, mail et/ou sms.

Activités

  • vous réceptionnez des appels téléphoniques et assurez une information de première ligne sur les services du Forem ;
  • vous émettez des appels téléphoniques dans le cadre de missions spécifiques (enquêtes de satisfaction, etc.) ;
  • vous traitez par mail des demandes d?information ou des actions de promotion ;
  • etc.

Conditions d'accès

  • diplôme de l'enseignement secondaire supérieur ou titre assimilé ;
  • une expérience commerciale d'un an soit en conseil à la clientèle soit dans un centre d'appels.
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