Skip to main content
Plaats je cv - Solliciteer op duizenden vacatures op elk platform!

Beaulieu vacatures in 8780 Oostrozebeke

Sorteer op: -

Job Post Details

Customer Service Medewerker - job post

Beaulieu International Group
3.2 van de 5 sterren
Wielsbeke
Maak een Indeed-account aan voordat je op de website van het bedrijf gaat solliciteren.

Locatie

Wielsbeke

Extralegale voordelen

Afkomstig uit de vacaturetekst

  • Pensioensparen
  • Elektronische maaltijdcheques
  • Thuiswerkopties

Volledige vacaturetekst

Jouw impact
Ter versterking van ons team zijn we op zoek naar een nieuwe collega op ze customer service afdeling. Als Customer Service Medewerker voor onze Franse markt neem je eigenaarschap over het volledige order-to-cash proces. Je zorgt voor een vlotte en correcte afhandeling van order-to-cash proces en ondersteunt de commerciële werking. Je bent de schakel tussen klanten, sales en interne afdelingen en helpt zo mee waarde te creëren en duurzame klantrelaties uit te bouwen.

Verantwoordelijkheden
  • Je voert klantorders in, volgt ze op en verwerkt ze correct in het ERP-systeem
  • Je bewaakt levertermijnen en informeert klanten proactief over de status van hun orders
  • Je coördineert met planning, logistiek en finance om tijdige en correcte leveringen te garanderen
  • Je treedt op als eerste aanspreekpunt voor klantvragen over orders en leveringen (telefonisch en per e-mail)
  • Je beheert artikel- en klantgegevens en waarborgt correcte masterdata
  • Je volgt facturatie, kredietlimieten en openstaande betalingen op in nauwe samenwerking met finance
  • Je ondersteunt aftersales bij de opvolging van klachten
  • Je ondersteunt het salesteam bij offertes en contracten
  • Je verwerkt en coördineert staalaanvragen
  • Je stelt rapporteringen en analyses op ter ondersteuning van sales en draagt bij aan procesverbetering en klanttevredenheid
Jouw profiel
  • Je beschikt over een hoger diploma en bent commercieel ingesteld
  • Je hebt een eerste ervaring in een gelijkaardige, hands-on rol
  • Je werkt zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid
  • Je blijft nauwkeurig en stressbestendig, ook onder tijdsdruk
  • Je bent een teamspeler met sterke communicatieve vaardigheden
  • Je denkt klantgericht en commercieel mee met de organisatie
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Frans en fungeert als back-up voor de Engelstalige markt; interne voertaal is Nederlands
Wat je bij ons vindt
  • Een rol met echte verantwoordelijkheid vanaf dag één, waarin je impact hebt op klanttevredenheid en operationele performantie
  • Een internationale, industriële omgeving waar je ownership neemt en mee verbeteringen aandrijft
  • Ruimte om te leren en je verder te ontwikkelen via opleidingen aangeboden via onze Learning tool
  • Correcte verloning aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering
  • Flexibiliteit met mogelijkheid tot thuiswerk (2 dagen per week) na inwerkperiode
  • Vrij te kiezen verlof met aanvullend 15 ADV-dagen
  • Een sterk, betrokken team waar samenwerking centraal staat
Interesse?
Solliciteer vandaag en bouw mee aan de klantenrelaties van Beauflor op de Franse markt.

.buttontext195425becd69750e a{ border: 1px solid transparent; } .buttontext195425becd69750e a:focus{ border: 1px dashed #ffffff !important; outline: none !important; } OVER BEAULIEU INTERNATIONAL GROUP Als internationaal familiebedrijf ontwikkelen en co-creëren we – op een vernieuwende, ondernemende en duurzame manier – vloer- en materiaaloplossingen om de woon- en werkkwaliteit van elke generatie te verbeteren. B.I.G. heeft zijn hoofdzetel in België, stelt wereldwijd meer dan 4.700 mensen tewerk in 19 landen in Eurazië, Amerika en Oceanië, en bedient klanten in 150 landen. In 2023 boekte B.I.G. een omzet van € 2 miljard. Bij B.I.G. werken we doelgericht aan een duurzame toekomst. De combinatie van onze ondernemingszin en ambitie zorgt ervoor dat wij blijven groeien, samen met onze medewerkers, klanten, leveranciers, aandeelhouders en de samenleving om ons heen.
Zorg ervoor dat werkgevers je kunnen vindenUpload je cv