Informatica Hardware jobs

In deze rol maak je deel uit van een dynamisch IT-team dat instaat voor de stabiliteit en continuïteit van de werkplekomgeving binnen meerdere operationele sites. Je levert hands-on ondersteuning, werkt mee aan optimalisaties en draagt bij aan het verbeteren van de dienstverlening op lange termijn.

Als Back-up On-site Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van eindgebruikers op verschillende sites van ons klant. Je staat in voor het beheer van inkomende incidenten van eindgebruikers; je analyseert deze en lost hierbij zowel hardware- als software problemen op.

Daarnaast ben je enerzijds verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van software; computersystemen en hardware. Anderzijds sta je in voor het installeren en onderhouden van mobile devices en het voorbereiden van shutdowns.

Jouw takenpakket in bulletpoints

• Ondersteunen van eindgebruikers op verschillende locaties (hardware, software, netwerken)
• Diagnoses stellen en efficiënt oplossen van technische incidenten
• Documentatie en procedures onderhouden in de knowledge base
• Beheren van gebruikersaccounts, GPO’s en virtuele werkplekken
• Meewerken aan IT-projecten en structurele verbeteringen in service delivery
• Technische voorbereiding en ondersteuning bij integraties of uitfaseringen van business units

• Een grondige kennis van Windows besturingssystemen en verschillende software tools
• Affiniteit met hard- & software gerelateerde incidenten, printerstoringen, databases en netwerken
• Geen enkel verbeterpunt ontsnapt aan je kritische blik. Je werkt actief mee om de dienstverlening naar een next level te brengen
• Je beheert accounts (AD, SAP, …), group policies en virtualisatie oplossingen

Beschik je daarnaast ook over de volgende talenten, dan moeten we zeker eens praten:

• Analytisch denken hoort onlosmakelijk bij jou
• Je hebt een informatica gerelateerd diploma op zak of bezit al enige ervaring binnen IT-support
• Vlotte communicatie, teamwork, klantgerichtheid en probleemoplossend denken behoren tot je DNA
• Je bent een flexibele persoon die graag nieuwe contacten legt
• Je hebt uitstekende kennis van het Nederlands. Frans en Engels rollen er ook vlot uit
• Je rijbewijs B heb je op zak

• Een aantrekkelijk maandloon tussen de 2500-3500 euro bruto.
• Maaltijdcheques
• Een maandelijkse netto vergoeding
• Bedrijfswagen & tankkaart
• GSM-abonnement
• Hospitalisatieverzekering
• Een informele werksfeer met ruimte voor eigen initiatief

Dus; in het kort…

De mogelijkheid om jezelf te blijven ontwikkelen a.d.h.v. certificaten en persoonlijke begeleiding; een informele bedrijfscultuur met ruimte voor eigen initiatief; een hecht team én de kans om een glimlach te toveren op het gezicht van eindgebruikers. Zo ziet je job als On-site Support Engineer bij ons eruit!
#ICT2025