Hoe betaal je je facturen van Indeed?

Stel je facturatiegegevens en betaalmethode in.

1. Log in op je Indeed-account.
2. Klik of tik op je e-mailadres rechtsboven.
3. Selecteer Facturatie en facturen in het keuzemenu.
4. Open het tabblad Informatie om het volgende toe te voegen of te bewerken:
   
   1. Contactpersoon voor facturatie
   2. Facturatiegegevens
   3. Betaalmethode
5. Klik of tik op Bijwerken als je klaar bent

Betaal je openstaande saldo.

• Het bedrag wordt automatisch van je kredietkaart afgeschreven zodra de betaling verschuldigd is.
• Controleer je saldo en betalingsgeschiedenis op het tabblad Overzicht van de pagina Facturatie en facturen.

Lees meer over wanneer en waarom je een factuur krijgt van Indeed .

Hoe werkt het?

• Wanneer een factuur achterstallig is, verschijnt er een knop Betalen.
• Je kunt online betalen met een kredietkaart, internetbankieren of andere elektronische methoden.
• IO's zijn een alternatief voor handmatige methoden zoals cheques of bankoverschrijvingen.
• Na een geslaagde betaling kan het tot 10 dagen duren voordat de factuur uit Verschuldigde betalingen verdwijnt.

Wie komt in aanmerking?

• Sommige werkgevers kunnen betalen met inkooporders (IO's), maar niet alle accounts zijn hier automatisch op ingesteld.
• Neem contact op met je Sales- of Customer Success Specialist om na te gaan of je account IO-betalingen kan gebruiken.
• Als de factuur wordt goedgekeurd, ontvang je instructies voor het instellen en gebruiken van IO-betalingen voor je facturen.

Een inkooporder aanvragen

1. Contacteer je Sales of Client Success Specialist.
2. Wees klaar om het volgende te verstrekken:
   
   1. Bedrijfsgegevens
   2. Verwachte uitgaven
   3. Betalingsgeschiedenis (indien gevraagd)
3. Wacht op de interne beoordeling en bevestiging van geschiktheid.

Probleem: Mijn kredietkaart is geweigerd.

Oplossingen:

1. Bevestig je kaartgegevens:
   
   1. Kaartnummer, vervaldatum, CVV/CVC en facturatieadres
   2. Zorg ervoor dat er geld beschikbaar is
2. Controleer je kaartstatus:
   
   1. Controleer of je kaart niet is verlopen of geannuleerd.
   2. Neem indien nodig contact op met je bank voor een vervangend exemplaar.
3. Controleer je instellingen voor online transacties:
   
   1. Zorg ervoor dat online en terugkerende transacties zijn toegestaan.
   2. Stel indien nodig 3D Secure in.

Probleem: De velden voor het toevoegen van kredietkaartgegevens worden grijs weergegeven of er kan niet op worden geklikt.

Oplossing: Controleer je browserinstellingen. Volg onze stappen om veelvoorkomende browserproblemen op te lossen.

Probleem: Ik kan mijn kredietkaart niet bijwerken. Ik krijg foutmeldingen in verband met fraude.

Oplossingen:

1. Probeer deze stappen om het probleem op te lossen:
   
   1. Wis het cachegeheugen en de cookies van je browser.
   2. Probeer je betaalgegevens bij te werken vanaf een ander netwerk of toestel (zoals mobiele data).
   3. Als je kaart is geweigerd, neem je contact op met je bank om te bevestigen dat de transactie is geautoriseerd.
2. Contacteer Indeed Support. We hebben de informatie die we nodig hebben op een rijtje gezet in het gedeelte Contacteer ons hieronder.

Vraag: Ik heb problemen met het bijwerken van mijn facturatiegegevens. Kan ik de gegevens naar je mailen?

Antwoord: Nee. Om veiligheidsredenen kan Indeed geen kredietkaartgegevens via e-mail accepteren. Werk alle gegevens direct bij in het werkgeversdashboard.

Vraag: Ik word doorgestuurd naar mijn bank of kredietkaartmaatschappij om de betaling te bevestigen. Is dit normaal?

Antwoord: Ja. Dit wordt Strong Customer Authentication (SCA) genoemd. SCA is een tweefactorproces dat online betalingen beveiligt. Je moet inloggen op je kredietkaartrekening en de transactie daar goedkeuren.

Neem contact op met Indeed Support voor meer hulp. Als je problemen hebt met het bijwerken van je kredietkaart, moet je de volgende informatie verstrekken:

• Type kaart (Visa, Mastercard, enz.)
• Bank of kaartuitgever
• De laatste vier cijfers van de kaart
• Land van facturatie
• Welke stappen je al geprobeerd hebt:
  
  • Vanuit het artikel over het oplossen van problemen met de browser
  • Heb je een 4G/5G of een ander netwerk geprobeerd?
  • Heb je contact opgenomen met je bank als je kaart werd geweigerd?