Systeemproblemen oplossen

Stap 1: werk je browser bij

Zorg dat je browser is bijgewerkt. Hiermee los je bugs op en krijg je de nieuwste versie van onze site te zien.

1. Bekijk welke browser en versie je gebruikt.

2. Werk je browser bij naar de nieuwste versie. Raadpleeg de onderstaande links voor hulp bij het updaten van:

   • Google Chrome

   • Safari

   • Microsoft Edge

   • Mozilla Firefox

Stap 2: probeer een andere browser

We raden aan om Google Chrome te gebruiken. Deze werkt het beste met onze website. Safari en Firefox werken ook goed. Als je een andere browser wilt proberen, gebruik dan deze links:

1. Google Chrome

2. Safari

3. Mozilla Firefox

Stap 3: gebruik de incognitomodus

Wanneer je een website bezoekt, slaat je browser onder andere de zoekgeschiedenis en cookies op. In de incognitomodus gebeurt dit niet en voorkom je mogelijk bepaalde problemen.

Stap 4: wis je cache en cookies

Door de cache en cookies te wissen, worden bepaalde problemen meteen verholpen en zal onze site beter werken. Gebruik de onderstaande links om de stappen voor je browser te vinden:

1. Google Chrome

2. Safari

3. Microsoft Edge

4. Mozilla Firefox

Stap 5: neem contact met ons op

Meer hulp nodig? Neem contact met ons op en vermeld de volgende informatie:

1. Welke stappen uit dit artikel heb je geprobeerd?

2. Welk apparaat gebruik je?

3. Welke browser en versie gebruik je?

4. Voeg een schermafbeelding of schermopname bij van het probleem.