Een goede vacaturetekst schrijven? Dat is lang niet zo eenvoudig als het lijkt. Want hoe valt u op? En hoe raakt u met uw advertentie de ideale kandidaat recht in het hart? Plus, minstens zo belangrijk, hoe laat u zien wie u bent en wat uw vacature bijzonder maakt vergeleken met al die andere jobs? In deze blogpost bespreken we 7 veel voorkomende fouten die u wilt vermijden als u aan de slag gaat met het opstellen van uw ultieme vacaturetekst.
Meer van hetzelfde
Neem wat vacatures door en u ontdekt al snel dat veel werkgevers in hun vacatureteksten min of meer dezelfde aanpak kiezen. Dezelfde opbouw, een gelijke benadering en opvallend vaak dezelfde omschrijvingen en termen. Uit analyse van Indeed van miljoenen vacatures blijkt dat werkgevers een duidelijke voorkeur hebben voor de termen ‘flexibel’, ‘gedreven en ‘gepassioneerd’ in vacatureteksten. In maar liefst 20% van alle vacatures zoekt men naar een ‘enthousiaste’ kandidaat.
Top 10 woorden in vacatures per 1 miljoen vacatures
| 1. Enthousiast 188.500 | 6. Marktconform 87.000 |
| 2. Flexibel 187.500 | 7. Doorgroeimogelijkheden 75.000 |
| 3. Gepassioneerd 115.000 | 8. Stressbestendig 61.000 |
| 4. Pré 105.000 | 9. Proactief 56.000 |
| 5. Gedreven 90.000 | 10. Klantgericht 55.000 |
Als het om jobs gaat, hebben kandidaten tegenwoordig een ruime keuze. Des te groter de noodzaak voor werkgevers om ervoor te zorgen dat hun vacaturetekst zich duidelijk onderscheidt van die van anderen. Hoe pakt u dat aan? In deze blogpost bespreken we 7 valkuilen die u makkelijk kunt ontwijken.
#1 Eenrichtingsverkeer
Vacatures worden vaak geschreven vanuit het perspectief van de werkgever. Wij zijn dit bedrijf, wij zoeken deze persoon, wij vragen dit. Een sterk staaltje eenrichtingsverkeer dat maar al te vaak tot … niets leidt.
Rekruteren vergt een heel andere aanpak, het is verleiden. En regel één van verleiden is: zorg voor interactie. Verdiep u in de persoon die u wilt veroveren, stem de vacature af op zijn of haar belevingswereld en gebruik beloften en termen die persoonlijk aanspreken.
Het onderzoek laat mooi zien hoe vaak dit in de praktijk misgaat. Zoals blijkt uit bovenstaande tabel, gebruiken werkgevers vooral termen als enthousiast, flexibel en gepassioneerd. Terwijl werkzoekenden zelf de voorkeur geven aan heel andere woorden.
Als kandidaten hun cv opstellen, gebruiken ze namelijk graag omschrijvingen als creatief, stressbestendig en klantgericht. Wilt u als werkgever kandidaten aanspreken op hun kwaliteiten, waarden en drijfveren, dan is het goed om ook qua termen en taalgebruik zo goed mogelijk aan te sluiten op wat zij belangrijk vinden.
Top 10 woorden in cv's per 1 miljoen cv's
| 1. Flexibel 32.600 | 6. Gedreven 8.500 |
| 2. Creatief 21.800 | 7. Teamplayer 8.100 |
| 3. Stressbestendig 14.400 | 8. Agile 8.000 |
| 4. Klantgerichtheid 13.500 | 9. Proactief 6.800 |
| 5. Enthousiast 11.900 | 10. Georganiseerd 6.800 |
#2 Copy – Paste
Hoe verleidelijk is het? U heeft vorige maand een vacature geplaatst en u moet alweer iemand aanwerven. Oude tekst opdiepen, een beetje plakken en knippen, een paar zinnetjes veranderen en publiceren maar. Begrijpelijk, want tijd is schaars en rekruteerders en hiring managers hebben het druk. Toch is dat geen reden om u er zo gemakkelijk vanaf te maken. Het kost misschien weinig tijd, maar het levert ook zeker niet het gewenste resultaat.
Het aanwerven van een nieuwe medewerker is van cruciaal belang voor uw organisatie. U zoekt niet zomaar iemand. Nee, u zoekt die ene persoon die het allerbest past bij de job en bij uw organisatie. Deze persoon verdient uw volle aandacht. Vanaf het allereerste begin van de aanwerving tot en met de verwelkoming met bloemen op de eerste werkdag.
Bovendien ... algemene teksten spreken uiteindelijk niemand persoonlijk aan. De kans is dan ook groot dat geschikte kandidaten zich niet aangesproken voelen en u geen enkele sollicitatie binnenkrijgt. Of, en dat is zeker zo onwenselijk, u wordt overspoeld met reacties van kandidaten die absoluut niet beantwoorden aan uw ideaalplaatje. En al deze personen moet u vervolgens afwijzen, met alle rompslomp en teleurstelling van dien.
Begin dus bij elke vacature opnieuw. Doe een uitgebreide vacature-intake, verdiep u in uw ideale kandidaat en schrijf een tekst die hem of haar op het lijf geschreven is. Haal alles uit de kast om deze persoon te overtuigen om bij u te solliciteren.
#3 De witte raaf
“Wij zijn een dynamische leverancier van groene energie
en zijn op zoek naar een frisse schoolverlater die beschikt over 10 jaar ervaring, een breed netwerk in de branche en kennis van systeem X, Y en Z.”
Misschien een beetje overdreven, maar vergelijkbare teksten komen vaak voor. Veel werkgevers hebben nogal wat noten op hun zang. En dat resulteert lang niet altijd in een melodie die kandidaten goed in de oren klinkt.
Rekruteren begint met nauwkeurig te bepalen wie u zoekt. Durf keuzes te maken. Maak een onderscheid tussen essentiële kwaliteiten en zaken die minder belangrijk zijn. Laat u inspireren door de moderne marketingaanpak. Een trend hierbij is een steeds verdergaande personalisatie van de klantbenadering. Ook bij het rekruteren kunt u dit heel goed toepassen. Hoe meer u de vacaturetekst schrijft op het lijf van uw ideale kandidaat, hoe groter de kans is dat u deze ook daadwerkelijk overtuigt.
Neem als voorbeeld deze vacature van Bol.com, toen zij op zoek waren naar een eigenaar voor de online ruitersportwinkel:
“Hangen er meer rijbroeken en paardrijcaps dan jeans en mutsen in je kledingkast? Denk je bij ‘poetsen’ niet aan saai huishoudelijk werk, maar aan het pimpen van je favoriete paard? Dan ben je misschien de ideale ‘eigenaar’ van onze ruitersportwinkel. Dat wil zeggen; als je jouw enthousiasme voor de ruitersport ook kunt omzetten in inspirerende online content en aantrekkelijke acties…
Als Product Specialist Paard & Ruitersport ben je (mede) eigenaar van de nobelste winkel binnen bol.com; de ruitersportwinkel. Jij zet de duizenden artikelen uit deze categorie perfect in de online etalage. En zorgt er ook nog eens voor dat klanten ze kunnen vinden én vergelijken. Je creëert en/of optimaliseert aantrekkelijke content en schrijft inspirerende artikelen waar alle ruiters en amazones blij van worden.”
#4 Vage functietitels
Elke dag worden duizenden nieuwe vacatures online gepubliceerd. Het is dus belangrijk om meteen op te vallen bij kandidaten die op zoek zijn naar een job. In hun enthousiasme om op te vallen, proberen werkgevers vaak zo algemeen, of juist zo origineel mogelijk te zijn.
“Gezocht: manager, nieuwe collega, consulent, medewerker waakdienst.”
Deze termen laten veel vragen onbeantwoord, met als gevolg dat de vacature niet naar voren komt in gerichte zoekopdrachten. En áls werkzoekenden de tekst al zien, zullen ze waarschijnlijk doorscrollen zonder verder te lezen.
Het andere uiterste zijn rekruteerders die willen opvallen door hippe termen te gebruiken, zoals “ninja”,”tijger”, of “eindbaas”. Kandidaten gebruiken deze termen vrijwel niet in hun zoekopdrachten, waardoor de vacature minder naar voren komt in de zoekresultaten.
Best practice is: wees zo specifiek mogelijk. Zoekt u iemand in het marketingteam die vooral evenementen zal organiseren? Adverteer dan niet voor een ‘marketingmedewerker’ maar gebruik de titel ‘event manager’. Dit levert veel op: een betere zichtbaarheid, meer klikken en kwalitatief beter passende reacties.
#5 Clichés
Vage of Engelse termen en nietszeggende uitdrukkingen, ze duiken maar al te vaak op in vacatureteksten. Denk bijvoorbeeld aan woorden als marktconform, skills, flexibel, passie, transparant. Wat bedoelen werkgevers daar juist mee? Meestal hebben werkzoekenden geen idee. Een kwalijke zaak, want in onderzoek zegt 64% van de ondervraagden niet te solliciteren als ze niet helemaal begrijpen wat een functie inhoudt. Onduidelijkheid in vacatureteksten heeft allerlei negatieve gevolgen. Zo geven kandidaten aan dat zij hierdoor emoties ervaren als onzekerheid, verwarring, ontmoediging en zelfs irritatie.
Top 10 kantoorjargon in vacatures per 1 miljoen vacatures
| 1. Teamplayer 40.400 | 6. Spin in het web 9.300 |
| 2. Dynamisch 36.400 | 7. Out of the box 6.800 |
| 3. Hands-on 35.000 | 8. Work hard play hard 2.100 |
| 4. Agile 22.200 | 9. Cloud based 1.500 |
| 5. Geen negen tot vijf mentaliteit 11.600 | 10. Go-getter 635 |
#6 Vakjargon en afkortingen
Bij het schrijven van een vacaturetekst is het verleidelijk om zichzelf als uitgangspunt te nemen. Voor u is het duidelijk hoe uw bedrijf werkt en wat de context van de vacature is. CRM, CRO, CMS, UX, ABM, agile, scrum ... vaktermen die voor u zo klaar zijn als een klontje. U weet precies wat ermee wordt bedoeld. Maar dat geldt niet voor iedereen. Leef u in in de kandidaat. Vermijd specialistische terminologie en schrijf zo concreet, begrijpelijk en aantrekkelijk mogelijk.
Net als clichés, roept jargon vaak een negatieve associatie op bij kandidaten. In het bovengenoemde onderzoek geeft maar liefst 71% aan niet te solliciteren als ze worden geconfronteerd met onbegrijpelijke termen in een vacaturetekst.
#7 Geen Call to Action
De Call-to-Action (CTA) is wellicht het belangrijkste punt van de vacaturetekst. Dit is immers waarvoor u het allemaal doet: de werkzoekende verleiden om bij uw bedrijf te solliciteren. Toch ontbreekt een duidelijke sollicitatielink maar al te vaak. Of we zien vacatureteksten die eindigen met de oproep: solliciteer via onderstaande knop, terwijl er nergens een knop te bespeuren is.
Maak duidelijk hoe kandidaten kunnen solliciteren naar de openstaande functie. Voeg een opvallende, mooie solliciteerknop toe met een duidelijke link. U wilt immers niet dat belangstellenden doorscrollen, u vergeten of een andere aantrekkelijke vacature tegenkomen?
Creëer een ‘need of urgence’, bijvoorbeeld door een uiterste datum te vermelden. Wist u dat de meeste reacties vlak na publicatie en vlak voor de deadline binnenkomen?
Maak solliciteren simpel en snel mogelijk. Laat geen ellenlange sollicitatieformulieren invullen. Daarmee loopt u het risico dat sollicitanten halverwege afhaken. Vraag alleen het allerbelangrijkste, de rest van de informatie kunt u in een later stadium van de sollicitatieprocedure verzamelen. Bij sommige bedrijven kunnen kandidaten simpelweg solliciteren door het achterlaten van hun e-mailadres, andere werkgevers proberen via knock-out questions alvast het kaf van het koren te scheiden. Bedenk wat uw voorkeur heeft en test wat voor u het beste werkt.
Conclusie
De ideale kandidaat aantrekken? De allereerste vraag die u zich moet stellen is: wie is dat? Wat is zijn of haar belevingswereld en wat zou deze persoon aantrekkelijk vinden in de functie en de organisatie? Als u dat weet, kunt u de vacaturetekst haarscherp toeschrijven naar deze persoon. In eerlijke, heldere taal, met een duidelijke boodschap. Zonder vage termen, clichés en woorden die voor verschillende interpretaties vatbaar zijn. Want wie alle opties open wil houden, sluiten zelden een deal.
