Nu de arbeidsmarkt snel verandert en de beroepsbevolking krimpt, zijn talentontwikkeling en behoud van gekwalificeerde medewerkers cruciaal voor je bedrijf. Hier zijn 5 praktische strategieën om je personeel nieuwe vaardigheden te laten leren door bij- en omscholing.

Belangrijkste inzichten 

  • Door aandacht te besteden aan de groei van je medewerkers, kunnen ze zich ontwikkelen, blijven ze langer bij je bedrijf en verbeteren de bedrijfsresultaten. 
  • Het (mee)betalen van de opleidingskosten en het scheppen van leermogelijkheden binnen het bedrijf verlagen de drempel voor bij- en omscholing. 
  • We raden werkgevers, ongeacht de omvang van hun bedrijf, aan te beginnen met loopbaangesprekken om carrièrepaden voor hun werknemers uit te stippelen.

In de snel veranderende wereld van werk is het essentieel geworden om je personeel voortdurend bij- en om te scholen om concurrerend te blijven op de markt en succes van je bedrijf op de lange termijn te waarborgen.

Volgens data van het Indeed Hiring Lab neemt de arbeidsparticipatie af omdat er meer mensen met pensioen gaan dan er nieuwe werknemers op de arbeidsmarkt bij komen. Maar de vraag naar arbeid blijft hoog. Er dreigt dus een ernstig tekort dat bedrijven zelf moeten zien op te lossen. 

Ook wordt er door de komst van AI nieuwe vaardigheden gevraagd, waardoor veel werknemers zich zullen moeten aanpassen in hun functie. Volgens het meest recente 'Future of Jobs Report' van het World Economic Forum* verwachten werkgevers dat binnen vijf jaar 44% van de werknemers niet langer over voldoende vaardigheden beschikt om hun functie uit te oefenen, wat betekent dat tegen 2027 zes op de tien werknemers om- of bijgeschoold moet worden. Toch heeft momenteel maar de helft van alle werknemers toegang tot de vereiste training.

Het bij- en omscholen van je personeel is niet alleen een slimme bedrijfsstrategie, maar helpt werknemers ook om zich verder te ontwikkelen en nieuwe vaardigheden te leren.

Als senior manager in het ESG Landscape & Regulations-team van Indeed denk ik veel na over hoe we barrières kunnen wegnemen voor beter werk, en dan vooral door de economische mobiliteit van de wereldwijde beroepsbevolking te verbeteren. Simpel gezegd betekent dit dat we ervoor moeten zorgen dat mensen de kans krijgen om hun sociaaleconomische positie te verbeteren. Bij- en omscholing zijn twee effectieve manieren om deze economische mobiliteit te stimuleren, en laten die nou niet alleen goed zijn voor mensen maar ook voor het bedrijf.

Hier zijn 5 strategieën om de vaardigheden van je team te verbeteren voor toekomstig succes.

5 manieren om je personeel bij- en om te scholen

1. Ga na welke cruciale vaardigheden er ontbreken in je bedrijf

Een belangrijke eerste stap is het in kaart brengen van de kernvaardigheden die je organisatie nodig heeft om te kunnen concurreren in deze veranderende markt. 

Hoewel bedrijven weten dat bepaalde vaardigheden steeds belangrijker worden, zijn de bij- en omscholingsstrategieën van bedrijven vaak nog niet gericht op de vaardigheden die het bedrijf in de nabije toekomst het hardste nodig zal hebben. Je kunt deze vaardigheidskloof op een effectieve manier dichten door eerst proactief na te gaan welk talent in de toekomst essentieel zal zijn voor je bedrijf. Werkgevers in de IT-sector kunnen bijvoorbeeld behoefte hebben aan vaardigheden op het gebied van AI en machine learning, terwijl organisaties in de gezondheidszorg mogelijk meer vaardigheden op het gebied van data-analyse en zorg op afstand wensen. Vervolgens voeg je deze vaardigheden toe aan de functie-inhoud van bestaande en toekomstige rollen binnen je bedrijf. Met deze strategie zijn je medewerkers voorbereid op de eisen van vandaag en de uitdagingen van morgen.

Samenwerking is van vitaal belang als je niet zeker weet welke vaardigheden het belangrijkst zijn. Werk in dit geval samen met brancheorganisaties of andere lokale werkgevers om inzicht te krijgen in de opkomende vaardigheden die essentieel zijn voor succes. Via dit soort partnerschappen krijgen bedrijven beter inzicht in markttrends en kunnen ze op basis hiervan hun talentstrategieën aanpassen.

2. Creëer leermogelijkheden binnen je bedrijf

Het bieden van leermogelijkheden binnen het bedrijf is een zeer effectieve (en kosteneffectieve) strategie voor bij- en omscholing van je personeel*. Koppel medewerkers aan projecten buiten hun gebruikelijke rol om ze te helpen nieuwe vaardigheden te ontwikkelen en tegelijkertijd bedrijfsdoelen te bereiken.

PepsiCo* heeft bijvoorbeeld een platform opgezet waarmee medewerkers zich kunnen aanmelden voor projecten op andere, cruciale gebieden binnen het bedrijf. Deze mogelijkheden waarbij medewerkers 'leren door te doen' zorgen voor extra personeel voor bedrijfsonderdelen waar dit extra nodig is en helpen daarnaast werknemers waardevolle nieuwe vaardigheden te ontwikkelen. Dankzij dit programma kan PepsiCo talent uit het hele bedrijf inzetten voor andere functies en zorgen dat medewerkers moeiteloos de overstap kunnen maken naar toekomstige werkzaamheden. 

Hoewel PepsiCo hiervoor een heel platform heeft opgezet, kan elk bedrijf van elke omvang direct een vergelijkbare aanpak volgen. Maak bijvoorbeeld een one-pager waarin je uitlegt waarin een bepaald team ondersteuning nodig heeft en laat werknemers uit de hele organisatie voor een bepaald percentage van hun tijd naar deze functie 'solliciteren' (naast hun bestaande takenpakket). 

3. Stippel concrete, gepersonaliseerde carrièrepaden uit

Werknemers verlaten vaak het bedrijf als ze geen nieuwe vaardigheden kunnen opdoen* of geen doorgroeimogelijkheden zien, maar dit is te voorkomen. Met regelmatige loopbaangesprekken kun je inzicht krijgen in hun persoonlijke doelen en concrete doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf bespreken.

Als je organisatie geen structuur heeft voor opwaartse mobiliteit, overweeg dan niet-traditionele opties zoals overplaatsing naar een andere afdeling of zelfs de mogelijkheid voor werknemers om zelf nieuwe functies te creëren. Gepersonaliseerde doorgroeiplannen kunnen ervoor zorgen dat werknemers betrokken blijven bij het bedrijf en behouden blijven voor de toekomst.

Begin met het bespreken van mogelijke carrièrepaden, help werknemers bij het identificeren van functies die ze ambiëren en stel een plan op om die doelen te bereiken. Deze gesprekken vergroten het vertrouwen en de loyaliteit en zorgen ervoor dat hun sterke kanten kunnen worden ingezet om de bedrijfsdoelstellingen te bereiken.

4. Neem financiële barrières voor bij- en omscholing weg 

Je kunt de vaardigheden van je werknemers verbeteren en voor meer economische mobiliteit onder je personeel zorgen door hun de mogelijkheid te bieden om een opleiding te volgen en specialistische diploma's te behalen. Maar omdat de meeste werkgevers opleidingskosten pas na 12 maanden dienstverband vergoeden werpt dit grote barrières op voor deelname, vooral voor lagerbetaalde werknemers en eerstelijnsmedewerkers. 

Overweeg in plaats daarvan om vanaf de eerste dag direct (mee) te betalen aan de opleidingskosten. Hierdoor zullen meer werknemers direct beginnen met leren, en kunnen ook meer werknemers binnen je bedrijf profiteren van deze mogelijkheid. Bedrijven zoals UPS, Amazon* en Disney* lopen hierbij voorop en kiezen ervoor om direct (mee) te betalen aan de opleidingskosten* terwijl ook steeds meer andere organisaties inmiddels de voordelen hiervan inzien*.

5. Zet interne opleidingsprogramma's op om de vaardigheidskloof te dichten

Nadat je de groeigebieden in je bedrijf in kaart hebt gebracht, kun je overwegen een intern opleidingsprogramma op te zetten om de vaardigheidskloof in je bedrijf te dichten op gebieden als software-engineering, data-analyse en projectmanagement.

Een voorbeeld hiervan is BOOST, het interne opleidingsprogramma van Indeed dat medewerkers zonder coderingservaring voorbereidt op engineering-functies op instapniveau. De programmaverantwoordelijken van BOOST hebben op basis van 170 ontvangen aanmeldingen, sollicitatiegesprekken gehouden met 76 mensen en uiteindelijk 10 opleidingsplaatsen ingevuld. Bij het rigoureuze selectieproces werd niet alleen rekening gehouden met de technische vaardigheden van de sollicitanten, maar ook met factoren als inzet, doorzettingsvermogen en in hoeverre ze de DEIB+-waarden van Indeed ondersteunden. De deelnemers kwamen uit de hele organisatie, van Client Success tot People Management, terwijl meer dan de helft al meer dan vijf jaar werkzaam bij het bedrijf was. 

Interne opleidingsprogramma's zoals BOOST bieden gestructureerd leren in de praktijk. Je helpt hierbij je werknemers nieuwe competenties te ontwikkelen waarbij je voortbouwt op hun bestaande vaardigheden, en je kunt tegelijk in je specifieke bedrijfsbehoeften voorzien.

Wat goed is voor je mensen, is ook goed voor je bedrijf. Als je deze 5 strategieën voor bij- en omscholing toepast, kun je je bedrijf toekomstbestendig maken, door jezelf te verzekeren van meer betrokken, loyaler en beter gekwalificeerd personeel. Zo maak je je bedrijf te midden van de snelle technologische ontwikkelingen en wereldwijde veranderingen op de arbeidsmarkt, klaar voor duurzaam bedrijfssucces.

*De hyperlinks leiden naar Engelstalige webpagina's