Sales Support

Ben jij een administratief talent met een sterk organisatietalent en oog voor detail? Wil je een ondersteunende rol spelen in een dynamisch IT-team binnen een internationale organisatie? Dan ben jij de collega die we zoeken!

Jouw rol

Als Sales Support Medewerker ben jij de administratieve ruggengraat van ons salesproces. Jij ondersteunt de salesafdelingen door orders en klantvragen efficiënt te verwerken en op te volgen. Je administratieve vaardigheden, gecombineerd met een scherpe focus op procesverbetering, zorgen ervoor dat het salesproces soepel verloopt en de klantbeleving optimaal blijft. Je werkt binnen de Operations-afdeling en rapporteert aan de Teamleader Operations.

Wat ga je doen?

• Orderverwerking: Jij verwerkt orders (online, offline, decentrale en intercompany).
• Documentverwerking: Je verstuurt garanties, carepacks, licenties en andere productgerelateerde documenten naar klanten om hun ervaring te verbeteren.
• Orderopvolging: Je volgt bestellingen op en zorgt voor een tijdige en vlotte levering. Bij end-of-life artikelen stel je passende alternatieven voor en zoek je mee naar de meest efficiënte leveroplossing.
• Klantbeheer: Jij ondersteunt de Accountmanager en handelt klantvragen snel en efficiënt af.
• Systeembeheer: Je beheert de Bechtle.com-portalen, zorgt voor correcte artikel- en adresgegevens en bent verantwoordelijk voor aanvragen met betrekking tot delivery blocks in MDG.
• Productbeheer: Je denkt mee over de beste inkooplocaties en zorgt voor een vlotte levering van producten aan onze klanten.
• Procesoptimalisatie: Jij signaleert inefficiënties in werkprocessen en denkt actief mee om verbeteringen door te voeren. Je speelt een essentiële rol in het stroomlijnen van de dagelijkse werkzaamheden.
• Efficiëntie bevorderen: Je voert workflow- en procesupdates uit om de efficiëntie te verhogen en administratieve processen soepel te laten verlopen.

Jouw profiel

• Opleiding: Je hebt minimaal bachelor werk- en denkniveau en beschikt over de juiste kennis en vaardigheden om deze functie succesvol in te vullen.
• Vaardigheden: Je hebt een grondige kennis van Microsoft 365 en spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Daarnaast durf je je ook vlot uit te drukken in het Frans. Kennis van Navision is een extra troef!
• Multitasken is jouw tweede natuur: Een volle mailbox of meerdere taken tegelijk zijn voor jou geen probleem. Je blijft kalm en georganiseerd, zelfs als het druk is.
• Affiniteit met IT: Je hebt interesse in de IT-wereld en werkt graag in een technologische omgeving. Ervaring met IT-systemen is een pluspunt, maar geen must.
• Klantgericht: Je hebt een klantgerichte instelling en weet snel de behoeften van je collega’s of klanten te begrijpen. Het oplossen van problemen en het bieden van passende oplossingen is iets waar jij energie van krijgt.
• Nauwkeurigheid: Je werkt gedetailleerd en nauwkeurig en zorgt ervoor dat alles perfect op elkaar aansluit. De kwaliteit van je werk staat voor jou altijd voorop.
• Teamspeler: Je werkt graag in een team en haalt energie uit het samenwerken met collega’s. Samen moeilijke taken tot een goed einde brengen geeft jou voldoening.
• Leerattitude: Je hebt de wil om jezelf verder te ontwikkelen en nieuwe kennis op te doen in een snel veranderende omgeving. Je staat open voor nieuwe uitdagingen en bent gemotiveerd om te blijven groeien.

Waarom Bechtle?

Werken bij Bechtle betekent deel uitmaken van een dynamische, toekomstgerichte organisatie die continu in beweging is. Bij Bechtle staat people development centraal. Wij geloven in levenslang leren en bieden jou volop kansen om je vaardigheden verder te ontwikkelen in een snel veranderende sector. Als sales supportkrijg je de ruimte om je professioneel te ontplooien en een tastbare impact te maken in een internationale werkomgeving. Bij Bechtle heerst een leuke en familiale werksfeer, waar naast hard werken ook ruimte is voor plezier. Geen enkele dag is hetzelfde.

Wat betekent dat concreet voor jou?

• Salaris: Een eerlijk en competitief loon, elke maand correct op je rekening. We waarderen je inzet en zorgen voor een passende verloning.
• Vast contract: Een voltijdse werkweek van 40 uur.
• Extralegale voordelen:
• Maaltijdcheques van 8 euro per dag
• Thuiswerkvergoeding van 125 euro per maand
• Hospitalisatieverzekering
• Ecocheques van 250 euro per jaar
• Mogelijkheid tot fietslease na zes maanden
• Flexibele werkuren: Je start tussen 8 uur en 9 uur en eindigt tussen 16.30 uur en 17.30 uur.
• Vakantiedagen: Naast je wettelijke verlof heb je recht op 12 ADV-dagen.
• Thuiswerk: Onze kantoren zijn gevestigd in Pelt en Brussel, maar woon je verder weg? Geen probleem. We bieden thuiswerk werkmogelijkheden, met regelmatige aanwezigheid op kantoor voor de teamdynamiek en gezamenlijke groei.
• Teamuitjes: Bij Bechtle geloven we in de kracht van teamspirit. Geniet van leuke teamuitjes, vrijdagmiddagborrels en toffe incentives. Werk en plezier gaan bij ons hand in hand.

People Development - Wij investeren in jou

Bij Bechtle geloven we dat onze medewerkers het hart van ons succes vormen. Daarom is people development een van onze belangrijkste pijlers. We moedigen je aan om jezelf te blijven ontwikkelen, nieuwe vaardigheden te leren en je carrière verder uit te bouwen. We ondersteunen je met:

• Opleidingen en coaching
• Werken met de nieuwste technologieën
• Doorgroeimogelijkheden binnen een internationale omgeving

Bij ons ben je geen nummer, maar een persoon met unieke talenten en ambities. Onze passie voor IT gaat hand in hand met onze passie voor taking care of people. We zorgen voor jou, ondersteunen je en geven je de ruimte om te groeien en je potentieel te benutten.

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Voordelen:

• Bedrijfscomputer
• Bedrijfsfeesten
• Bedrijfsopleidingen
• Ecocheques
• Een gsm voor professioneel gebruik
• Eindejaarsgeschenk
• Elektronische maaltijdcheques
• Extra vakantiedagen
• Fietsvergoeding
• GSM-vergoeding
• Hospitalisatieverzekering
• Internetvergoeding
• Openbaar vervoer vergoeding
• Reiskosten vergoeding
• Thuiswerkopties
• Vergoeding onkosten zakenreis

Werklocatie: Hybride telewerken in 3910 Neerpelt