Skip to main content
Plaats je cv - Solliciteer op duizenden vacatures op elk platform!

Brussel vacatures in Denderleeuw

Sorteer op: -
  • Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijken
    • Dankzij de kleine inzetten van talrijke spelers kan de Nationale Loterij elk jaar zo’n 345 miljoen terug ten dienste stellen van de hele Belgische samenleving.
    • Alle vacatures voor Nationale Loterij - Brussels vacatures - vacatures voor Callcentermedewerker (m/v) in Brussel bekijken
    • Zoeken op loon: Vacature - Contact Center Agent - Brussel lonen in Brussel
    • Zie veelgestelde vragen en antwoorden over Nationale Loterij
  • Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijken
    • Bij AXA wijzen wij alle vormen van oneerlijke of onwettige discriminatie af.
    • Een competitief loon, eventueel aangevuld met discretionaire persoonlijke en…
    • Voor onze vestiging in Aalst zijn wij op zoek naar een Magazijnier / Parts Advisor .
    • Beheer van het magazijn en de voorraad wisselstukken.
    • Als Traffic Controller bij Infrabel zorg je voor een veilige en vlotte doorstroming van het treinverkeer op het Belgische spoornet.
    • As a Receptionist, you will welcome our members and provide a premium experience by managing their queries and bookings both face to face and by telephone, all…
    • As a Customer Support Representative, you will be a primary point of contact for IAPP, responsible for ensuring our members and customers are satisfied with the…
    • Je beheert mailboxen en behandelt telefonische oproepen van huurders, eigenaars en leveranciers.
    • Je volgt technische meldingen op, contacteert aannemers en…
    • Je werkt hiervoor in gedeelde databases en je bent verantwoordelijk voor mondelinge en schriftelijke communicatie met klanten, collega’s en externe partners.
  • De beschrijving van deze vacature is enkel beschikbaar in het Engels. Om de beschrijving te bekijken, pas je de voorkeurstaal van de website aan. Data…
  • Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijken
    • Als klantendienstmedewerker ben je een van de eerste aanspreekpunten voor klanten van Belfius.
    • Je werkt van maandag tot vrijdag van 9u tot 17u in Brussel, vlak…
    • Meer dan 1 miljard daarvan ging naar winnaars.
    • Daarnaast zorgen de vele kleine inzetten van alle spelers ervoor dat de Nationale Loterij 385 miljoen euro kan…
    • UZ Brussel is een toonaangevend universitair ziekenhuis in het hart van onze hoofdstad.
    • Wij zijn een warm en vooruitstrevend ziekenhuis waar innovatie,…
  • Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijken
    • Als klantendienstmedewerker ben je een van de eerste aanspreekpunten voor klanten van Belfius.
    • Je werkt van maandag tot vrijdag van 9u tot 17u in Brussel, vlak…
    • Je zorgt ervoor dat contentverzoeken, strategische prioriteiten, planningen en stakeholders op een gestructureerde manier samenkomen.
    • Om ons departement Operations te versterken, zijn we op zoek naar een Security Inspector.
    • Je voert inspecties en controles uit op de naleving van de Aviation…
Vacature - Contact Center Agent - Brussel
Nationale Loterij
·
3.0
Brussel
Solliciteer op website van werkgever

Vacaturedetails

Geen looninformatie verstrekt
Weekendbeschikbaarheid
Via Brussel

Volledige vacaturetekst

Hoe maak jij onze spelers en verkooppunten blij?

Wij zijn op zoek naar een dynamische, klantvriendelijke en perfect drietalige medewerk(st)er voor de telefonische en schriftelijke ondersteuning van onze verkooppunten en online-spelers teneinde hun technische en/of administratieve problemen op te lossen. De medewerk(st)er dient een kwaliteitsvolle mondelinge en schriftelijke dienstverlening te garanderen door op een efficiënte, snelle en correcte manier in te spelen op de noden van onze verkooppunten (POS) en spelers.

Hou jij van contact met mensen en ben je bereid om in een flexibel uurrooster te werken alsook ook op zaterdag, aarzel dan niet om je kandidatuur in te sturen.


Hier kom je terecht

Al meer dan 90 jaar zorgt de Nationale Loterij voor een veilig en verantwoord spelplezier voor alle Belgen ouder dan 18 jaar. Dankzij de kleine inzetten van talrijke spelers kan de Nationale Loterij elk jaar zo’n 345 miljoen terug ten dienste stellen van de hele Belgische samenleving. Talrijke waardevolle organisaties en projecten krijgen op die manier de nodige steun en kunnen zo een verschil maken in onze gemeenschap. Jij speelt hier ook een belangrijke rol in als ambassadeur van de Loterij.

Dankzij het vertrouwen van alle spelers realiseerde de Nationale Loterij in 2025 een omzet van 1,666 miljard euro en kunnen we in deze uitzonderlijke tijden onze steun blijven garanderen.

Dit alles kan enkel als de Nationale Loterij dé referentie in haar markt blijft door het hoog houden van haar onberispelijke en betrouwbare reputatie enerzijds, en door het aanbieden van de beste spelervaring aan haar spelers via een gediversifieerde waaier van spelen en kanalen.

Bij ons is iedereen welkom – ongeacht achtergrond, leeftijd, gender, geloof, seksuele oriëntatie of beperking. Wij streven naar een inclusieve en diverse omgeving waarin talent centraal staat en nodigen iedereen uit om te solliciteren.


Wat je doet als contact center agent

  • Optreden als eerste aanspreekpunt voor de spelers en verkooppunten teneinde zo snel en correct mogelijk de meest gepaste oplossing voor te stellen en escaleren van niet-dagdagelijkse problemen met het oog op een maximale klantentevredenheid.

  • Verrichten van opzoekingswerk/opvolging en diverse administratieve handelingen teneinde de afhandeling van klantenvragen optimaal te ondersteunen en inroepen van de operationele diensten bij complexe klantenvragen.

  • Bijwerken en onderhouden van de vakkennis, de technische vaardigheden op het gebied van customer service en de kennis van de producten en processen van de Nationale Loterij teneinde de eigen vakkennis te maximaliseren en deze optimaal binnen de organisatie toe te passen. Het correct opvolgen van schriftelijke taken is een vereiste.


Waarom jij het verschil kan maken

  • Je hebt ten minste twee jaar ervaring in een vergelijkbare functie.

  • Je bent een echt teamplayer, flexibel, maar bent ook in staat om zelfstandig de taken uit te voeren die je zijn toevertrouwd.

  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Frans en hebt een goede kennis van Engels. Kennis van Duits is een pluspunt.

  • Je bent gewend om op pc en smartphone te werken en het invoeren van schriftelijke taken in de voorziene IT-tools heeft geen geheimen voor jou.

  • Je beheerst de internetbrowsers (Google Chrome, Firefox, Internet Explorer, ...).

  • Kennis van Office (Word, Excell, enz…) is een pluspunt.

  • Klantvriendelijkheid en empathie zijn jouw 2de natuur.


Wat je krijgt

  • Aandacht voor jou

We vinden het belangrijk dat jij het beste uit jezelf kan halen, maar dat we ook het beste uit elkaar halen. Jouw ontwikkeling heb je in eigen handen.

  • Een goede work-life balance

Bij de Nationale Loterij krijg je interessante aanvullingen op je arbeidsvoorwaarden, zoals 32 vakantiedagen binnen een 37.5u werkweek en de mogelijkheid om van thuis uit te werken.

  • Geld enzo...

Werken bij de Nationale Loterij is een flinke uitdaging, en daar zetten wij uiteraard iets tegenover. Naast een marktconform salaris ontvang je ook een jaarlijkse bonus, vakantiegeld, een eindejaarspremie, aanvullende verzekeringen, en nog meer.

Zorg ervoor dat werkgevers je kunnen vindenUpload je cv