Laag moreel op het werk? Hier zijn vijf manieren om dit te verbeteren

Lijken je medewerkers minder energiek dan voorheen? Is de algehele sfeer zwaarder of daalt de kwaliteit van het werk van je team? Dan daalt ook de productiviteit en is de kans op personeelsverloop groter. Laten we kijken naar de impact van een laag moreel en wat je kunt doen om dit aan te pakken.

Impact van laag moreel vaak onderschat

Weinig vitaliteit en veerkracht onder je personeel kan kostbaar zijn. Het vervangen van één enkele medewerker kan je namelijk duizenden euro's kosten. Een laag moreel zorgt namelijk voor een verminderde productiviteit en een hoger personeelsverloop, wat een directe invloed heeft op de financiële gezondheid en winstgevendheid van je organisatie. De impact van een laag moreel is dus vaak onderschat.

Mogelijke oorzaken van een 'vermoeiende' werksfeer

Conflicten op het werk zorgen voor een negatieve sfeer, maar ook zonder enig conflict kan de werksfeer veel energie opslorpen. Je medewerkers kunnen bijvoorbeeld overwerkt zijn, wat dan op termijn tot frustratie en vermoeidheid leidt. Anderzijds voelen ze zich mogelijk verveeld en niet genoeg uitgedaagd; of misschien is er een gebrek aan doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf, waardoor je medewerkers zich ongemotiveerd en ongeïnspireerd voelen. 

Zonder goede communicatie is het voor mensen onduidelijk waar ze naartoe werken en waarom. Een gebrek aan goede communicatie of het verschuiven van doelen en verwachtingen kan het moreel van het team dus ook aantasten.

En tot slot hebben ook externe factoren een grote impact, zoals corona en de economische crisis. Hierdoor heeft vrijwel elke werknemer zich moeten aanpassen en blijft de eigen financiële situatie vaak onzeker. En dit zorgt voor onrust en gevoelens van onzekerheid. Dergelijke externe factoren zijn niet gemakkelijk op te lossen, maar welke stappen kunnen werkgevers nemen om het moreel op de werkplek te verbeteren?

Vijf inspirerende tips voor een positieve, energieke werksfeer

Met de onderstaande tips gaan je werknemers met meer betrokkenheid aan de slag, ondanks de uitdagende macro-economische omstandigheden, en is de kans veel groter dat ze voor je organisatie willen blijven werken.

1. Een veilige, ondersteunende bedrijfscultuur creëren 

Een werkomgeving die psychologisch veilig is, draagt bij aan het welzijn van alle werknemers. Concreet betekent dit dat elke medewerker waardering krijgt en zichzelf kan en mag zijn. Dit realiseer je door eerlijke, constructieve feedback te geven en je medewerkers aan te moedigen om te vertellen wat hen bezighoudt. Binnen een psychologisch veilige omgeving hebben medewerkers namelijk niet het gevoel dat ze zich moeten verdedigen en staan ze dus open voor andere meningen. En is dat niet het geval? Dan is je bedrijfscultuur mogelijk aangetast en zijn er acties nodig om de werksfeer te verbeteren.

Wanneer je merkt dat je medewerkers ontmoedigd zijn of niet hun gebruikelijke kwaliteit leveren, kan je een fysiek of een online gesprek organiseren om het probleem te bespreken. Misschien willen ze jouw advies om een oplossing te vinden, of hebben ze vrije dagen nodig om een persoonlijke situatie op te lossen. Als ze zeggen dat ze zich verveeld en niet uitgedaagd voelen, is er misschien wel ruimte om minder ervaren medewerkers te helpen en kan mentorship misschien een nieuwe uitdaging bieden. Waar het om gaat is dat je luistert, empatisch bent en dat je ervoor zorgt dat je team weet dat je er bent om op wat voor manier dan ook hulp te bieden. 

2. Harde werkers de bevoegdheid geven om beslissingen te nemen 

Een andere manier om het moreel van teams een boost te geven en op te krikken, is om uitblinkers verantwoordelijkheid te geven over bepaalde taken of projecten, zodat ze leiderschap kunnen tonen en laten zien dat ze problemen op een creatieve manier kunnen oplossen. Geef hen feedback en aanwijzingen als dat nodig is, maar laat het vooral aan hen over om het werk af te maken en de resultaten te rapporteren. 

Blijf op de hoogte van hun vorderingen en resultaten en geef feedback over wat ze goed gedaan hebben en adviseer hoe ze mogelijke uitdagingen kunnen aanpakken. Dit kan je medewerkers meer autonomie en eigenaarschap over hun werk geven en biedt hen de kans om hun zelfvertrouwen verder op te bouwen en door te groeien.

3. Goede prestaties erkennen

Stel jezelf regelmatig de vraag of bepaalde medewerkers hun best hebben gedaan om anderen te helpen en wie er extra erkenning verdient. Zijn de werkprestaties verbeterd of heeft iemand een belangrijk  project geleid? Betrek daarbij ook je teamleden en vraag om suggesties. 

En vervolgens kan je goede prestaties op verschillende manieren erkennen. Vier bijvoorbeeld de successen en vorderingen en maak ze in de hele organisatie bekend. Deel successen bijvoorbeeld op het intranet van de onderneming. Laat de medewerkers die je erkent weten dat je hun inzet en invloed op het team waardeert. 

Je kan overwegen om uitblinkers te belonen, afhankelijk van hun prestaties. Denk bijvoorbeeld aan een cadeaubon, een betaalde vrije dag of een bonus. Houd hierbij rekening met het beleid dat je bedrijf voert op het gebied van beloningen en erkenning. Deze vormen van erkenning kunnen medewerkers motiveren en hen meer vertrouwen geven in zichzelf en in hun capaciteiten.                  

4. De werkomgeving flexibeler maken

Wat het moreel van je medewerkers kan maken of breken, is flexibiliteit. Werkgevers zouden zich ervan bewust moeten zijn dat mensen heel verschillend werken, afhankelijk van hun individuele werkstijl, de omgeving en de functie die ze hebben. 

Geef medewerkers die flexibel kunnen werken ook de keuze om op een manier te werken die beter bij hun leven past, in plaats van strikt vast te houden aan een werkdag van 9 tot 5 op kantoor. Bied ze de mogelijkheid om pauze te nemen als ze ergens op vastlopen zodat ze hun werk daarna met een frisse blik kunnen hervatten. Of om de werkdag wat later dan gewoonlijk te beginnen zonder zich zorgen te hoeven maken dat ze de regels overtreden. 

Door een flexibele werkomgeving te creëren, laat je je medewerkers weten dat je ze vertrouwt en dat je hun eigen ritme respecteert. Dit kan zowel de tevredenheid over de baan als de productiviteit ten goede komen: een win-win. 

5. Optionele activiteiten plannen die je medewerkers aanspreken  

Werk is zoveel meer dan alleen het uitvoerende werk gedaan krijgen. Sommige mensen genieten van teambuilding en van de sociale aspecten van hun werk. Iedere gelegenheid om hun collega's beter te leren kennen, geeft hen energie. Dergelijke activiteiten kunnen zo eenvoudig zijn als een wekelijkse virtuele hangout om een bepaald onderwerp te bespreken of een leuke test af te nemen om meer over elkaar te weten te komen.